蘭州市西固區(qū)召開信訪工作聯(lián)席會議
2020-03-27 15:06:00
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊2020年3月27日下午，蘭州市西固區(qū)召開信訪工作聯(lián)席會議，傳達學(xué)習(xí)了《全市信訪工作要點》精神，通報了2019年信訪形勢，安排部署2020年信訪重點任務(wù)。會議由區(qū)信訪局局長李旭同志主持，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)專干，區(qū)直有關(guān)部門業(yè)務(wù)負責(zé)人參加會議。會議要求，全區(qū)信訪工作要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆四中全會精神，全面貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示批示。
按照中央和省、市、區(qū)委對信訪工作的決策部署，堅持以人民為中心，堅持新發(fā)展理念，對標(biāo)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道。把信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為解決信訪問題、化解突出矛盾的社會治理效能。夯實工作基礎(chǔ)，補齊工作短板，持續(xù)強化作風(fēng)，推動群眾信訪問題得到及時有效解決、信訪秩序更加規(guī)范有序、信訪工作高質(zhì)量運行和良性發(fā)展。
按照中央和省、市、區(qū)委對信訪工作的決策部署，堅持以人民為中心，堅持新發(fā)展理念，對標(biāo)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道。把信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為解決信訪問題、化解突出矛盾的社會治理效能。夯實工作基礎(chǔ)，補齊工作短板，持續(xù)強化作風(fēng)，推動群眾信訪問題得到及時有效解決、信訪秩序更加規(guī)范有序、信訪工作高質(zhì)量運行和良性發(fā)展。
會議強調(diào)，2020年是實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)、全面建成小康社會的收官之年，做好信訪工作，使命光榮，責(zé)任重大，要緊扣今年的工作目標(biāo)，正視存在的問題，樹立必勝的信心，下大力氣補齊工作短板，重點做好四個方面工作：一是提高政治站位。全面落實信訪工作責(zé)任，持續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)接訪包案，推動化解疑難復(fù)雜信訪問題，持續(xù)夯實信訪工作基礎(chǔ)，全面推進讓群眾“最多訪一次”，持續(xù)改進工作作風(fēng)，切實增強做好信訪工作的責(zé)任感和使命感。二是補齊工作短板。對于通過省信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項要及時受理、及時辦結(jié)，切實提升網(wǎng)上信訪“四率一占比”（即：信訪事項及時受理率、按期辦結(jié)率、群眾參評率、群眾滿意率，網(wǎng)上信訪占比），逐步形成“信訪網(wǎng)上投、事項網(wǎng)上辦、結(jié)果網(wǎng)上評、問題網(wǎng)上督、形勢網(wǎng)上判”的信訪工作新模式。三是推進“法律門診”建設(shè)。以“法律門診”為依托，通過政府購買律師服務(wù)及第三方參與信訪接待，定期與值班律師共同接待來訪群眾，為信訪人免費提供法律咨詢，提出解決問題的意見和建議，積極引導(dǎo)涉法涉訴類信訪事項納入法治化渠道解決。四是推廣“村民說事室”。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，充分借鑒四季青街道四季青社區(qū)“村民說事室”典型經(jīng)驗做法，探索創(chuàng)造更多依靠基層、依靠群眾化解矛盾糾紛的辦法，最大限度地把矛盾消化在初始階段。
會后，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直有關(guān)部門業(yè)務(wù)專干進行了網(wǎng)上信訪“四率一占比”業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)。（供稿人 馬存福）
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