鎮(zhèn)安：深入推進三項機制 助推營商環(huán)境優(yōu)化提升
2023-09-23 15:51:46
來源：西部決策網
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西部決策網訊 今年以來，鎮(zhèn)安縣以 “ 營商環(huán)境突破年”活動為契機，創(chuàng)新建立政商面對面懇談會機制、服務企業(yè)早餐會機制和 “ 聽您說” 晚茶會機制，廣泛征集市場主體和社會各界反映的問題，全力打造“服務有感、營商無憂”的一流營商環(huán)境，幫助企業(yè)增強發(fā)展信心，解決企業(yè)和群眾急難愁盼問題。
創(chuàng)新政商面對面懇談會機制，架起政企“連心橋”。今年，鎮(zhèn)安縣印發(fā)《鎮(zhèn)安縣營商環(huán)境面對面懇談活動實施方案》，常態(tài)化收集民營企業(yè)、 代表委員、市場主體等各方面的問題和意見建議，每季度開展一 次縣四套班子主要領導、相關部門負責人、營商環(huán)境義務監(jiān)督員、 市場主體代表參加的面對面懇談會，針對企業(yè)提出的問題，按照“ 問題收集 →會議交辦 →督 辦推進 → 辦理回復 →公開公示”的流程實行閉環(huán)管理。并由縣委督查辦定期督查辦理情況，縣營商辦組織開展問題整改情況回訪和評估，防止反彈。截至目前，兩次次面對面懇談座談會提交的各類問題 40 個，已經全部交辦，滿意率100%。
堅持服務企業(yè)早餐會機制，對標解難“零延誤” 。鎮(zhèn)安縣深入 開展 “雙包一解”活動，45 名縣級領導包保重點企業(yè) 94 家，選 派 290 名干部組建工作專班 58 個， 352 名干部一線蹲點服務， 解決項目建設、生產經營、資金融措等方面問題，對包抓過程中 解決不了等問題，建立問題臺賬匯總報縣政府?？h政府每月邀請 3-5 家重點企業(yè)負責人，在縣政府廉政灶共進早餐，對重點問題 和個性訴求，現(xiàn)場落實問題主抓縣級領導、承辦部門和責任人， 明確問題辦理路徑、解決辦法、辦理時限，并由縣長每月末親自回訪，保證問題事事有回應、件件有著落。早餐會制度實行以來， 鎮(zhèn)安縣已舉辦 13 次，其中：2023 年舉辦 6 次，收集問題 24 個，現(xiàn)場解決 6 個，交辦專辦 18 個，辦結率 96%。
落實“聽您說”晚茶會機制，聯(lián)系群眾“直通車” 。創(chuàng)新推行 “您有急難愁盼事 縣長面對面聽您說” 晚茶會，開通縣 長專線電話，每月 1 日、15 日晚 19:00 至 20:30，由縣長或常務 副縣長主持，邀請 “ 兩代一委”參會，專線傾聽群眾訴求，了解社情民意，解答群眾疑惑。對群眾反映問題能夠 當場答復的，詳細了解，耐心解答；對不能當場答復的，現(xiàn)場交辦有關部門迅速調查核實情況，實行“ 限期回復、限期辦結、限期報告、限期回訪”，確保群眾合理訴求事事有回音、件件有著 落。晚茶會制度實行以來，共召開 29 次，受理各類訴求 132 件，已辦結 96 件，正在辦理 36 件。（供稿：陳風軍 侯興華 周緒虎）
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