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寶雞鳳翔:一面錦旗一封信 企業(yè)點贊“雍心辦”

2023-10-12 17:11:52 來源:西部決策網(wǎng)
  西部決策網(wǎng)訊(記者劉玉 韓宗憲 通訊員 孫曉紅 彭紅娟)“感謝咱局里工作人員的耐心輔導和幫助,不然就不會這么快就拿到許可證。”10月11日上午,寶雞市鳳翔區(qū)振華遠景職業(yè)技術(shù)培訓學校負責人陳先生,將一面寫有“辦事認真效率高,服務熱情暖人心”的錦旗和一封感謝信,送到了區(qū)政務大廳綜合窗口。
  “說實話,開始面對大量的文書材料和手續(xù),我還有點擔憂。多虧了咱工作人員給我列清單、多次精心指導。整個辦理過程比我預想的要快得多。”說起此前辦理許可證的過程,陳先生由衷為鳳翔區(qū)行政審批服務局的用心服務點贊。
 
  前期,陳先生申請辦理民辦職業(yè)技能培訓學校設(shè)立和民辦非企業(yè)登記,同時辦理兩個事項,提交的材料較多,陳先生擔心因自己對所需材料和環(huán)節(jié)不清楚,加之需要經(jīng)常出差,耽擱了辦理。
  了解這一情況后,工作人員第一時間“一次告知”辦理事項所需要的全部材料清單和辦學場地要求,詳細講解從核名到最終設(shè)立的流程,并多次通過電話、微信答疑解惑,同時為了避免辦學場地不符合辦證的要求,審批人員提前介入,對場地進行預先踏勘。“一次告知+審前輔導+‘手把手’幫辦”的服務模式,使得陳先生很快拿到了許可證。
  陳先生的辦事體驗,是鳳翔區(qū)行政審批服務局打造“雍心辦”政務服務品牌的具體實踐。下一步,鳳翔區(qū)行政審批服務局將在為企業(yè)解難題和創(chuàng)新服務機制上再突破,讓各項服務既有溫度又有速度,助力鳳翔區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
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