陜西省水電開發(fā)集團股份有限公司二郎壩分公司：“重陽傳情?愛暖銀齡” 以專業(yè)服務(wù)繪就國企助老暖心畫卷
2025-10-30 11:12:53
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 金秋送爽，桑榆情暖。在2025年重陽節(jié)來臨之際，寧強縣二郎壩公司積極響應(yīng)陜西省國資委“敬老月”活動部署，立足水電行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢與國企社會責(zé)任，在定點幫扶的二郎壩村開展“重陽傳情?愛暖銀齡”主題活動，以“精準(zhǔn)關(guān)懷+專業(yè)守護”雙軌模式，將惠民政策與企業(yè)溫暖送到老年群眾心坎上，為鄉(xiāng)村振興注入“銀發(fā)關(guān)懷”新動能。
從“物資慰問”到“需求閉環(huán)”，讓關(guān)懷更有深度
“不僅送來米面油，還幫我完成了醫(yī)療保險繳納，這服務(wù)太貼心了！”二郎壩村90歲的何秀英老人緊握志愿者的手，臉上滿是感激。為確保服務(wù)“不走過場、不漏一戶”，公司組建3支志愿服務(wù)小隊，聯(lián)合駐村工作隊與村“兩委” 提前摸排，對全村80歲以上老人的生活狀況、實際需求逐一登記，最終確定10戶高齡、困難老人為重點服務(wù)對象。
宣講政策
與傳統(tǒng)慰問不同，此次活動實現(xiàn)“物資、政策、需求” 三同步：物資補給上，為老人送去米、面、油保障物資，解決冬季基本生活所需；政策落地中，用方言通俗解讀養(yǎng)老補貼申領(lǐng)、醫(yī)保報銷流程等惠民政策，現(xiàn)場協(xié)助2戶行動不便老人完成醫(yī)療保險繳納，讓“政策紅利”直達群眾；需求收集時，細(xì)致記錄老人反映的線路老化、冬季取暖物資短缺等問題，梳理形成涵蓋“安全維修、物資補給、政策咨詢”3 類 12 項訴求的《銀齡需求清單》，聯(lián)合村“兩委”制定“登記 －處置－反饋”閉環(huán)方案，確保問題件件有回應(yīng)。同時，通過“案例講解+實物演示”普及防詐騙、冬季安全用火用電知識，發(fā)放《冬季安全手冊》50余份，讓“安全常識”與“政策服務(wù)”同步入戶。
憑“水電專長”解“居家難題”，讓守護更具力度
“線路換好了，以后用電放心，冬天取暖也安全！”在偏遠(yuǎn)村組的老人家中，持有電工證的志愿者正用鉗形表、漏電檢測儀對剛更換的線路做最后檢測。作為水電行業(yè)國企，公司充分發(fā)揮技術(shù)特長，特設(shè)“銀齡無憂?安全守護”專項行動，抽調(diào)3名持證骨干志愿者組成維修小隊，為老人們開展“用電+用水”雙安全體檢，用專業(yè)技能破解農(nóng)村老人居家安全痛點。
慰問老人
用電安全排查中，志愿者重點檢查老舊線路、插座漏電、取暖設(shè)備接線等隱患，現(xiàn)場更換破損開關(guān)、老化線路，整改了“飛線充電”“超負(fù)荷用電”等問題，從源頭消除冬季用電風(fēng)險；用水保障服務(wù)里，同步檢查自來水管道密封性、水龍頭老化情況，更換損壞密封圈，并為3戶老人加裝水管保溫套，徹底解決冬季“水管凍裂、用水?dāng)喙钡念檻]。針對二郎壩村部分老人居住在偏遠(yuǎn)山梁、交通不便的情況，服務(wù)小隊徒步翻越2座山梁抵達最遠(yuǎn)村組，確保服務(wù)“全覆蓋、無死角”，用國企專業(yè)實力筑牢老年群眾居家安全防線。
從“單次活動”到“常態(tài)服務(wù)”，讓責(zé)任更有厚度
“這次不只是送關(guān)懷，更是為后續(xù)服務(wù)打基礎(chǔ)。”活動負(fù)責(zé)人介紹，為避免幫扶“一陣風(fēng)”，公司在活動后同步建立“銀齡安全檔案”，對全村45戶47位80歲以上老人的用電用水情況、健康需求、政策享受情況逐一登記，計劃聯(lián)合村“兩委”推出“季度回訪+動態(tài)服務(wù)”機制，將“重陽助老”延伸為“全年護老”。
維護線路
作為二郎壩村定點幫扶單位，公司始終將“尊老助老” 與鄉(xiāng)村振興深度融合。此次“重陽傳情?愛暖銀齡”活動，既是公司踐行社會主義核心價值觀、弘揚中華傳統(tǒng)美德的具體實踐，更是國企以“專業(yè)服務(wù)+長效機制”深化“企村共建”的生動實踐。
下一步，公司將把“銀齡關(guān)懷”納入年度志愿服務(wù)重點項目，持續(xù)優(yōu)化“水電專業(yè)服務(wù)+傳統(tǒng)美德弘揚”模式，以更精準(zhǔn)的服務(wù)、更長效的擔(dān)當(dāng)，讓尊老愛老新風(fēng)尚在秦巴山水間扎根，為鄉(xiāng)村和諧發(fā)展貢獻國企力量。（供稿：郭炯 王坤）
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