漢中市鎮(zhèn)巴縣小洋鎮(zhèn)：醫(yī)保政策進萬家 暖心服務(wù)惠民生
2025-11-19 18:30:56
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊“多虧了村干部上門講解醫(yī)保政策，我年初住院花費的4萬3千多元，通過醫(yī)保報銷了大部分，真是雪中送炭??！”近日，花房村楊女士在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理醫(yī)保報銷時感慨道。這樣的暖心場景，正是鎮(zhèn)巴縣小洋鎮(zhèn)持續(xù)開展醫(yī)保政策宣傳、讓惠民舉措真正落地見效的生動縮影。
為全力做好2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費工作，小洋鎮(zhèn)積極組織幫扶干部、網(wǎng)格員及新時代文明實踐志愿者，組建多支宣講小分隊，主動把醫(yī)保政策送到群眾身邊，切實增強群眾的參保意識和主動性。
立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)，打通政策傳遞“最后一公里”。小洋鎮(zhèn)積極探索“線上+線下”雙渠道宣傳模式。在“線下”，小洋鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村干部深入田間地頭、農(nóng)家院落，通過“面對面”答疑，“手把手”指導(dǎo)的方式，廣泛宣傳參保政策。創(chuàng)新構(gòu)建“三個圈”宣傳聯(lián)動模式，以群眾個人為“內(nèi)圈”精準告知，以親友鄰里為“中圈”互助講解，以村委會為“外圈”全面解讀，形成由點及面、層層擴散的宣傳合力。
同時，結(jié)合“巾幗普法鄉(xiāng)村行”“領(lǐng)里暖重陽，桑榆情更濃”等文明實踐活動，用通俗易懂的語言幫助轄區(qū)群眾，特別是中老年人更好地理解政策。在“線上”，小洋鎮(zhèn)運用新媒體平臺，制作醫(yī)保政策解讀及繳費操作相關(guān)視頻，整合短視頻、公眾號、宣傳海報等資源，通過村組微信群及朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，打造“聽得懂、看得見、用得上”的宣傳矩陣，讓醫(yī)保政策從“紙面”真正融入群眾身邊。
精準滴灌式服務(wù)，特殊群體獲專屬幫扶。針對農(nóng)村獨居老人、行動不便人員及偏遠吊莊戶等特殊群體，小洋鎮(zhèn)組織宣傳隊伍扎實開展“走村入戶送政策”活動。鎮(zhèn)村干部攜帶宣傳資料逐戶走訪，用方言土語講解政策細節(jié)，耐心解答“斷保影響、異地參保轉(zhuǎn)移”等群眾關(guān)心關(guān)切的實際問題，并現(xiàn)場演示微信、支付寶等線上繳費操作。對于無智能手機的老年人，工作人員主動提供“手把手”代繳服務(wù)，用干部“多跑腿”換來群眾“少煩心”。同時，為低保戶、特困人員等重點群體詳細解讀政府代繳、定額資助等幫扶政策，切實打消群眾參保顧慮。
用真實案例說話，群眾參保信心進一步提升。在宣傳活動中，工作人員注重用真實案例說話，讓群眾直觀了解參保利好及不參保的風(fēng)險。通過“身邊人講身邊事”的方式，邀請醫(yī)保受益者和未參保致困者現(xiàn)身說法，用好用活“身邊事”，為群眾算清醫(yī)保政策明白賬，實現(xiàn)群眾從“要我參?！钡健拔乙獏⒈！钡霓D(zhuǎn)變?！翱戳四銈兎窒淼尼t(yī)保政策宣傳鏈接才發(fā)現(xiàn)，原來孩子出生當(dāng)天就能享受醫(yī)保待遇，這一代孩子太幸福了，參保太方便了，居民醫(yī)保是我送給孩子的第一份禮物！”一位剛生育不久的劉女士感慨道。
工作成效更加顯著，全民參保意識持續(xù)增強。截至目前，小洋鎮(zhèn)已累計開展醫(yī)保政策宣講培訓(xùn)16場次，走村入戶800余戶，現(xiàn)場解答群眾疑問1000余次，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保率顯著提升。通過一系列精準務(wù)實的宣傳舉措，小洋鎮(zhèn)實現(xiàn)了政策傳遞“零距離”、參保服務(wù)“有溫度”，醫(yī)?；菝裾哒嬲蔀槭刈o群眾健康生活的“保護傘”。（供稿：陳愛瓊 宋晨光）
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